Возврат товара

Срок возврата товара надлежащего качества и не бывшего в употреблении (сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, этикетки, упаковки, а также имеется кассовый чек) составляет 14 дней с момента получения товара не считая дня завершения покупки.

При этом в случае, если вы оплачивали банковской картой (неважно кредитной или дебетовой), то возврат денежных средств производится только на эту же карту (банковский счет) в течение 5—10 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

В соответсвие с пунктом 5.3 договора-оферты в случае выявления Покупателем дефектного товара, Продавец, на основании рекламационного акта, обязуется принять вышеуказанный товар на экспертизу, и на ее основании, в случае подтверждения возникновения дефекта по вине завода-изготовителя, в течение 21 календарного дня с даты приемки произвести замену брака товаром либо вернуть денежным эквивалентом его стоимость в соответствии с накладной. При этом обмен дефектного товара производится при наличии:

• акта (заключения) с указанием причины брака, выданного автосервисом, имеющим право на производство данного вида работ;
• накладной на приобретение данного товара;
• штатной упаковки (если предусмотрена);
• акта возврата установленной формы;
• заказ-наряд на выполнение работ.

Товар, подвергшийся разборке или имеющий механические повреждения, возврату и обмену не подлежит.

Дефектный товар принимается только в чистом виде и полной комплектности.

Гарантийные обязательства

Гарантийный срок на Товар зависит от его категории, спецификации, условий производителя и обычно указывается в сопроводительных документах к Товару.

Гарантийный срок на установленные запасные части составляет 6 (шесть) месяцев с даты продажи потребителю, при условии установления деталей на сертифицированной станции технического обслуживания (СТО) и предоставления перечисленных выше документов.